Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica. Se aceptará el cambio o la devolución únicamente si se comprueba que el producto presenta una falla de origen y no ha sido dañado por mal uso. No se aceptarán devoluciones si el artículo ha sido utilizado con un propósito distinto al cual fue diseñado.
Para solicitar un cambio o devolución por defecto de fábrica, el cliente deberá devolver el producto dentro de un plazo máximo de 2 meses desde la recepción del pedido, y presentar el comprobante de compra. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
No se aceptan devoluciones por motivos como color, talla u otras características del producto. Si desea información adicional antes de realizar su compra, puede contactarnos directamente para recibir asesoría personalizada.
Para gestionar un cambio, el producto debe ser devuelto dentro de un plazo máximo de 2 meses desde la fecha de recepción. El artículo debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y conservar su embalaje original, tal como fue entregado. Es indispensable presentar el comprobante de compra.
El cliente podrá optar por cambiar el producto por otro artículo o solicitar un vale (nota de crédito) por el mismo valor, que podrá utilizar en una compra futura. Este vale no tiene fecha de vencimiento.
Los siguientes artículos no tienen cambio ni devolución, sin excepción:
Encendedores
Esmaltes de uñas
Fajas
Manteles a medida
Inflables
Limas
Mascarillas
Maquillaje en general
Paraguas
Plantas artificiales
Ropa interior
Spray de pintura
Sujetadores invisibles (Bra invisible)
Artículos de segunda selección (Productos usados, en mal estado o sin empaque original)
